Supervisor Comercial - Pós Vendas SSE

Candidatos devem residir nos estados do Sul e Sudeste.

· Atuar como principal responsável pela fidelização e rentabilização da carteira de clientes em conjunto com a equipe de pós-venda

· Atuar como principal responsável pela implantação e ativação de novos clientes da empresa

· Supervisionar equipe de Relacionamento presencial, Relacionamento PME e Suporte ao Cliente

· Acompanhar a rotina de atendimento aos clientes, conforme agenda de reuniões mensais conforme curva ABC

· Acompanhar curva de faturamento e volume da carteira de clientes

· Acompanhar curva de crescimento de faturamento dos clientes em processo de implantação/ativação

· Realizar reuniões com equipe de consultores para acompanhamento das atividades;

· Revisitar periodicamente com a equipe as instruções de trabalho para execução das atividades;

· Analisar indicadores de performance relacionado a implantação, ativação, retenção e rentabilização da carteira

· Fomentar a venda de novos produtos aos clientes da carteira

· Acompanhar a evolução das solicitações relacionadas aos clientes, interagindo com às áreas de backoffice para agilizar o atendimento dos clientes;

· Desenvolver e aplicar treinamentos à equipe relacionadas ao atendimento dos clientes

· Acompanhar rotina de pagamento e baixa dos títulos da carteira de clientes, evitando bloqueios indevidos da operação

· Apoiar processo de cobrança para evitar bloqueios da operação por inadimplência

· Apoiar processo de cobrança dos clientes inadimplentes

· Acompanhar processos de alteração de cadastro e/ou condições comerciais dos clientes;

· Promover calendário de visitas ou reuniões aos clientes relevantes ou que demandarem por outros assuntos;

· Acompanhar os indicadores da planilha de metas;

Requisitos:

• Formação Superior Completa: Administração, Logística, Marketing, Economia, Publicidade e Propaganda, Ciências Contábeis, Relações Públicas e afins.
• Desejável Pós-Graduação / MBA / Especialização: Gestão de Negócios, Gestão Empresarial e afins.
• Disponibilidade para viagens.

Benefícios:

• Salário fixo;
• Vale alimentação R$100,00 (mensal);
• Vale refeição R$44,10 (por dia trabalhado);
• Plano de saúde SulÁmerica (Cooparticipativo);
• Plano odontológico SulÁmerica;
• Ajuda de custo para Home Office R$52,50 (mensal);
• Seguro de vida;
• Gympass.
• Zenklub

Informações adicionais:

Vaga de regime CLT, com carga horário de 44h semanais, de segunda a quinta das 8h ás 18h e na sexta-feira das 8h ás 17h.